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Como funcionam os pagamentos
No 87M.COM o caixa opera com PIX 24 horas por dia, inclusive de madrugada, em feriados e nos fins de semana, porque a liquidação é feita pela infraestrutura do Banco Central e não depende do horário de expediente bancário. Na prática, o depósito é confirmado quase sempre em menos de um minuto e o saldo já pode ser usado nas apostas esportivas ou nas mesas de cassino.
Existe uma regra que não tem exceção: a chave PIX precisa estar no mesmo CPF do titular da conta. Isso vale para entrada e saída de dinheiro. Se o pagamento sair de uma conta bancária de outra pessoa — cônjuge, amigo, sócio — o valor fica retido e é devolvido à origem, com prazo de 3 a 5 dias úteis para voltar.
O segundo ponto importante é a ordem das coisas. Você deposita antes de verificar a conta, mas não saca antes disso. A verificação de conta acontece uma única vez e, depois de aprovada, todos os saques seguintes seguem direto para a fila de processamento.
Antes de depositar: confira se o nome no cadastro é exatamente o que aparece no seu documento. Nome abreviado, sobrenome invertido ou apelido no lugar do nome civil são a causa mais comum de atraso na primeira retirada.
Tabela de métodos, prazos e taxas
Os valores abaixo valem por transação e os prazos são estimativas medidas em condições normais de fila. Em horários de pico — noites de rodada do Brasileirão, por exemplo — o processamento pode ficar no limite superior da faixa.
| Método | Valor mínimo | Valor máximo | Prazo estimado | Taxa |
|---|---|---|---|---|
| Depósito via PIX (QR Code ou Copia e Cola) | R$ 20 | R$ 20.000 por transação | Instantâneo, até 2 minutos | Sem taxa |
| Saque via PIX (chave no CPF do titular) | R$ 30 | R$ 15.000 por solicitação | 5 a 30 minutos após a aprovação | Sem taxa |
| Depósito por transferência bancária | R$ 100 | R$ 50.000 por transação | 1 a 2 dias úteis | Cobrada pelo banco emissor |
| Saque por transferência bancária (TED) | R$ 200 | R$ 50.000 por solicitação | Até 1 dia útil | Sem taxa da plataforma |
Arraste a tabela para o lado no celular para ver prazos e taxas. Cartões de crédito e boleto não são aceitos para saque — a devolução sempre respeita o método de origem quando exigido pela regulação.
Depositar via PIX no 87M.COMDepósito via PIX em 4 passos
- Abra o caixa. Entre na conta, toque em Caixa e escolha Depósito. Quem usa o app de apostas para Android encontra o mesmo botão no menu inferior.
- Selecione PIX e informe o valor. Digite qualquer quantia a partir de R$ 20. Se for aproveitar uma oferta da página de promoções, confira o depósito qualificado antes de confirmar — depois de creditado não é possível vincular o bônus.
- Copie o código ou escaneie o QR. A tela gera um Copia e Cola válido por 15 minutos. Cole no app do seu banco, confira o valor e o nome do recebedor e autorize o pagamento.
- Confira o saldo. O crédito aparece em segundos na maioria dos casos. Se em 10 minutos o valor não constar no extrato da conta, guarde o comprovante e acione o suporte 24h pelo chat.
Saque via PIX em 4 passos
- Verifique a conta. Sem KYC aprovado a solicitação nem entra na fila. O checklist de documentos está no bloco abaixo e a análise leva até 24 horas.
- Escolha PIX e informe a chave. Aceitamos CPF, e-mail ou telefone, sempre registrados no seu nome. Chave aleatória funciona, mas precisa pertencer à mesma titularidade.
- Digite o valor e confirme o código. O mínimo é R$ 30 e a confirmação chega por SMS ou e-mail. Enquanto o status estiver em Em análise, você mesmo pode cancelar e devolver o valor ao saldo.
- Acompanhe até "Processado". A mudança de status significa que o PIX foi enviado ao seu banco. O crédito na conta costuma sair em 5 a 30 minutos, com pico de até 2 horas em fins de semana.
Rollover pendente bloqueia a retirada. Se você ativou um bônus, o saldo de bônus e os ganhos vinculados ficam indisponíveis até o requisito de aposta ser cumprido. O saldo real continua liberado e aparece separado na tela de caixa.
Limites diários e mensais
Por dia
Até 5 solicitações de saque e R$ 30.000 no total, somando PIX e TED.
Por mês
Teto de R$ 200.000. Contas do programa VIP podem ter limite ampliado sob análise.
Limites de depósito
Você pode definir um teto diário, semanal ou mensal no perfil. A redução vale na hora; o aumento passa por 24 horas de espera.
Verificação de conta e segurança
A verificação (KYC) existe por dois motivos: cumprir as regras de prevenção à lavagem de dinheiro e garantir que só o titular retire o dinheiro. É um envio único, feito direto pelo celular, e a análise fica pronta em poucas horas na maioria dos casos — o prazo máximo divulgado é de 24 horas.
Checklist de documentos
- Documento de identidade com foto: RG, CNH ou passaporte, frente e verso, sem reflexo e com os dados legíveis.
- Selfie segurando o mesmo documento, com o rosto descoberto.
- Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias (conta de luz, água, internet ou fatura de cartão).
- Print do app do banco mostrando que a chave PIX está no seu CPF, quando a titularidade não for automática.
Proteção de dados e do saldo
O tráfego entre o seu aparelho e os servidores usa TLS 1.3, e os dados de identificação ficam criptografados em repouso. O saldo dos jogadores é mantido em conta segregada, separada do capital operacional. Recomendamos ativar a verificação em duas etapas e nunca reutilizar a senha de e-mail no login.
Conexão criptografada, conta segregada para saldo de jogadores e monitoramento antifraude em tempo real nas transações de PIX.
3 motivos comuns de recusa
Quando uma solicitação é negada, o valor volta integralmente para o saldo e o motivo chega por e-mail em poucos minutos. Estes são os casos que mais aparecem nos atendimentos:
1. Chave PIX de terceiro
Chave em nome de outra pessoa é rejeitada automaticamente. Cadastre uma chave no seu CPF e reenvie a solicitação — não há prazo de espera para tentar de novo.
2. Rollover em aberto
Bônus ativo trava o valor vinculado. Confira o progresso na área de promoções, conclua o requisito de aposta ou cancele o bônus antes de pedir o saque.
3. Documento ilegível ou divergente
Foto cortada, documento vencido ou nome diferente do cadastro reprovam a análise. Refaça o envio em local iluminado, com o documento inteiro no quadro.
Não conseguiu identificar o motivo no e-mail? Envie o ID da transação para o suporte pelo chat: com esse número a equipe localiza a solicitação em segundos.
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora o saque via PIX?
O prazo médio no 87M.COM é de 5 a 30 minutos depois da aprovação. De madrugada e nos fins de semana o PIX continua funcionando, mas pode levar até 2 horas quando há fila de análise. Se passar disso, abra um chamado no suporte com o ID da transação em mãos.
Qual é o depósito mínimo no PIX?
O depósito mínimo via PIX é de R$ 20 e o valor cai em até 2 minutos, sem taxa. Por transferência bancária o mínimo sobe para R$ 100. Vale lembrar que algumas promoções do 87M.COM exigem depósito qualificado maior, então confira as regras da oferta antes de pagar.
Posso usar o PIX de outra pessoa para depositar?
Não. O 87M.COM aceita apenas PIX no mesmo CPF cadastrado na conta. Depósitos enviados por terceiros ficam retidos e são devolvidos à conta de origem, o que costuma levar de 3 a 5 dias úteis. A regra também vale para o saque: a chave precisa estar no seu nome.
Preciso enviar documentos para sacar?
Sim, mas só uma vez. Antes do primeiro saque você envia documento com foto, uma selfie e comprovante de residência dos últimos 90 dias. A análise no 87M.COM leva até 24 horas e, depois de aprovada, os saques seguintes seguem direto, sem pedir novos arquivos.
Por que meu saque foi recusado?
Os três motivos mais comuns são chave PIX em nome de outra pessoa, bônus com rollover em aberto e documento ilegível ou com nome divergente. O valor volta para o saldo e o motivo é enviado por e-mail. Corrija o dado e solicite novamente ou fale com o suporte do 87m.com.
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